佳能打印机安装驱动获取驱动程序和软件信息失败的解决办法

问题解析

　　安装佳能打印机驱动，可能会出现下图的错误提示，因网络问题无法安装驱动。此驱动需要通过网络连接佳能的某服务器然后下载驱动（可以理解是在线安装驱动），经排查，大部分是宽带问题。

解决办法（二选一）

1、有多余宽带，更换其它宽带。

2、手机打开热点，电脑无线连接手机热点。

手机开热点的步骤

以华为手机为例：设置 > 无线和网络 > 移动网络共享 > 便携式WLAN热点 > 点击手机型号名称右边的开关（可以设置热点名称密码，方便电脑查找手机热点的名称）

只安装驱动不安装额外打印机软件，消耗流量约44M。打印机软件，额外消耗流量177M，请按需要选择安装。

在安装之前先确认手机流量是否足够，以免超额扣费。

台式电脑连接手机热点

如果台式电脑没有无线网卡，需要购买USB无线网卡，外形和U盘一样，下图是本博客推荐的品牌型号。

购买地址：https://s.click.taobao.com/FjObbou

正版Windows 7的解决办法

　　如果系统是正版Windows 7，IE浏览器版本号不是11，可以尝试此办法，不一定能成功。

IE9、11浏览器安装包下载地址

IE9：https://sm.myapp.com/original/Browser/IE9-Windows7-x64-chs.exe

IE11：https://sm.myapp.com/original/Input/IE11-Windows6.1-x64-zh-cn-11.0.9600.16428.exe

一、如果IE浏览器的版本是IE8，先下载安装IE9，再下载安装IE11（测试过直接安装IE11，安装失败，只能先安装IE9，再安装IE11）。

二、如果IE浏览器的版本是IE9，直接下载安装IE11即可。

三、安装IE11成功后，打开IE浏览器，再打开本博客的网址（bufanz.com）是否可以正常打开，本博客网站不支持低版本IE浏览器，可以访问本博客网站测试，如果能打开，就可以安装佳能打印机驱动，在安装过程中，不要动IE浏览器或者清理IE浏览器垃圾文件。

查看IE浏览器的版本号的步骤